Robot ne démarre plus

Bonjour,

Mon robot aspirateur rowenta x plorer série 75 ne fonctionne plus depuis quelque temps.

Il ne démarre pas ni avec l'application ni avec le bouton direct. Il émet un bip et plus rien. Avant d'avoir supprimé la carte (lors de la réinitialisation) le robot n'apparaissait pas sur la carte, il y avait emplacement de la base mais pas le robot..

La seule chose qui fonctionne est la télécommande...

J'ai essayé plusieurs fois de le réinitialiser, désinstaller l'application etc.. rien ne change..

Que faire ? Merci d'avance !